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Post by bilungo on Mar 2, 2018 18:15:29 GMT
Bom dia! Uma encomenda com pagamento confirmado em 08/11/2017, possui (estranhamente) trânsito todo no mesmo dia 22/11/2017. Objeto postado 22/11/2017 11:55; Objeto encaminhado de País em SUIÇA / para País em BRASIL 22/11/2017 11:55 e Objeto recebido na unidade de exportação, Objeto encaminhado 11:57 BRASIL / BR. O código de reastreamento é LS917103675CH.
Em 5 de janeiro já contactei o suporte (Gearbest_support <no_reply_system@newsletter.gearbest.com>) sem nenhuma providência entretanto. Gostaria de uma posição sobre esta encomenda.
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Post by jlginfor on Mar 5, 2018 0:23:19 GMT
Oi, gostaria de informações sobre meu pedido W1801041909493080 que não chega AO BRASIL já faz quase DOIS meses e não chegou ao BRASIL, POQUE TANTA DEMORA? ainda paguei o frete para ser mais rápido e não chega, esse BRexpress tem quando dias para chega ao Brasil? e não atualiza o status?
Jan 04, 2018 19:09:48 Número do pedido: W1801041909493080 Método de envio: BREXPKFYQH
GOSTARIA DE SABER O QUE ACONTECEU?
OBRIGADO
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Post by marcosbastos on Mar 5, 2018 4:14:22 GMT
Fiz duas compras no mesmo dia, uma veio pela Holanda e após pouco menos de um mês chegou ao Brasil, a outra veio pela Swiss Post e já faz quase 2 meses sem atualizar. Entrei em contato e fui orientado a falar com os Correios sobre, que disse que a responsabilidade AINDA é da Gearbest de não ter chegado no Brasil. Informando a Gearbest sobre o que o Correio disse fui orientado com as mesmas instruções pra solução novamente.(?!?!?!) Uma empresa fica jogando a responsabilidade pra outra e o cliente que pagou pelo produto fica perdido...
Jan 04, 2018 03:31:47 AM Número do pedido: W1801040331474449 Método de envio: BREXPKFY
Só gostaria de receber informações concretas!!
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Post by alexfagundes on Mar 14, 2018 3:49:22 GMT
Parem de culpar a GB, ela realmente não tem culpa de nada dessa porcaria de sistema monopolizado que a gente tem, que pra ajudar entrou em greve. Suas encomendas ja estao no Brasil, os correios que nao tao nem ai se vc tem pressa ou nao, eles literalmente querem que se fod@, seu produto br express chegou ao brasil em no maximo 4 dias uteis, eles (correios) que nao atualizam pq coom eu disse, nao tao nem ai pra vc
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Post by alexfagundes on Mar 14, 2018 23:58:21 GMT
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guigo
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Posts: 1
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Post by guigo on Sept 30, 2019 20:16:20 GMT
Minha encomenda esta com a seguinte informaçao:
13/09/2019
15:52
SUIÇA / Objeto recebido na unidade de exportação
Informar nº do documento para a fiscalização e entrega do seu objeto. Clique aquiMinhas Importações
e depois aparece isso:
LS995676456CH CPF*** Aguardando o Início da Fiscalização 24/09/2019
O que preciso fazer?
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