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Post by Admin on Jan 30, 2018 4:12:52 GMT
Desde o dia que foi enviada. Após os 90 dias, se não foi entregue, recebe reembolso ou reenvio. As encomendas depois de dezembro/início de janeiro já não vão demorar tanto. Não só o volume elevado de encomendas influencia o tempo de entrega, mas também as greves dos correios/receita.
Obrigado
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Post by rafael8612 on Jan 31, 2018 19:30:37 GMT
alguem com encomenda compranda desde otubro e até agora ainda na suiça?? W1710130859123729 ---- LS917802663CH Comprei em 11/12/2017 e desde 27/12/2017 (quando atualizou que estava na Suíça), não mudou mais o status... WB1712120433311987 --- LS995061656CH A minha foi enviada no mesmo dia que a sua. A sua já está no Br e a minha só Deus saberá. Primeira e última compra nessa Gearbest. Acho que perdi meu dinheiro!
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Post by loolisss on Feb 1, 2018 2:23:28 GMT
Gente... A culpa não é da GearBest. É desse lixo de país. É bem provável que todas essas encomendas (inclusive a minha, que está atrasada) já tenha chegado no Brasil, mas eles não atualizam o código de rastreio. Os correios e a alfândega são muuuito enrolados e infelizmente não oferecem um bom trabalho.
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Post by guilhermekmn on Feb 1, 2018 17:56:51 GMT
Estou com o mesmo problema, tenho uma encomenda parada na Suíça desde o dia 18/12/18 LS917782592CH. Não recebo nenhuma informação sobre a encomenda desde então. Acredito que o problema esteja na Suíça e não no Brasil, pois outras duas encomendas feitas pelo Gearbest já estão em trânsito no Brasil, e vieram de outras localidades.Lendo os comentários do Pandacheck e aqui do fórum já estou dando como perdido minha encomenda pois estou vendo que ninguém recebeu a encomenda até agora. Resta então aguardar o período então para reembolso.
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Post by carvalhoiou on Feb 2, 2018 1:23:25 GMT
Comprei um Xiaomi mi A1 e faz 26 dias que está parado na Suiça. Código de rastreamento: LS917657303CH Ordem: w1711251921503831. Data da compra: 25/11/2017. O interessante é que comprei as capinhas do celular no mesmo dia, e ela já estão no Brasil. Quero saber porque este celular ainda está parado na Suiça! Estou com o mesmo problema, as capinhas já estão no Brasil, mas o smartphone nada, saiu da Suíça dia 30/11.
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neto
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Post by neto on Feb 6, 2018 11:13:36 GMT
minha encomenda Tracking Number: LS917618018CH ainda não chegou e ja passou a data estimada de entrega. Quando vou receber minha encomenda?
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acejr
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Post by acejr on Feb 8, 2018 0:49:30 GMT
Comprei um aparelho no site sob o numero de rastreio LS995219717CH só que desde o dia 03 do 01 de 2018 está parada na Suiça e isso já está com um mês, quando deverei receber esta enconmendaa?
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Post by Admin on Feb 8, 2018 6:59:38 GMT
Lamentamos imenso os atrasos das entregas das encomendas. Por causa da situação das greves no Brasil, está dificultando bastante o tempo de entrega das encomendas de Dezembro/Janeiro. Por favor, aguardem mais um pouco pacientemente.
Obrigado
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Post by vitormeik on Feb 12, 2018 1:53:36 GMT
Fiz uma compra de um smartphone na GearBest e os detalhes são estes: LS995083943CH 16.12.2017 14:24:00
THE ITEM IS READY TO BE SHIPPED Casesa 20.12.2017 11:34:00
ELECTRONIC NOTIFICATION RECEIVED Casesa 27.12.2017 18:45:00
SHIPMENT RECEIVED IN MADRID Casesa 27.12.2017 18:51:00
START CUSTOM CLEAR PROCESS Casesa 29.12.2017 13:05:00
Mailed Asendia Spain Swiss Post 29.12.2017 13:05:00
BRAZIL Received in export unit () Casesa 29.12.2017 13:05:00
Objeto postado SUIÇA Brazil Post 29.12.2017 13:05:01
Arrival at origin border point Asendia Spain Swiss Post 29.12.2017 13:05:01
Objeto recebido na unidade de exportação SUIÇA Brazil Post 29.12.2017 13:05:43
Mailed Spain Asendia DE 29.12.2017 13:05:43
Mailed Spain Asendia HK 29.12.2017 13:05:44
Arrival at origin border point Spain Asendia DE 29.12.2017 13:05:44
Arrival at origin border point Spain Asendia HK 29.12.2017 13:06:00
The consignment has left the origin border point Asendia Spain Swiss Post 29.12.2017 13:06:00
BRAZIL Forwarded () Casesa 29.12.2017 13:06:00
Objeto encaminhado SUIÇA Brazil Post 29.12.2017 13:06:43
The consignment has left the origin border point Spain Asendia DE 29.12.2017 13:06:43
The consignment has left the origin border point Spain
Gostaria de saber alguma informação, se irei receber este produto e ha alguma prévisao de quando.
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jayme
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Post by jayme on Feb 12, 2018 13:27:25 GMT
Bom dia, gostaria de saber se será entregue a minha encomenda pois não está atualizando mais o rastreamento do volume e já se passaram quase 60 dias. LS995039074CH
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llr
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Post by llr on Feb 12, 2018 16:19:26 GMT
Olá gearbest! Por favor, gostaria de ter notícias de uma encomenda q fiz e está parada na Suíça. Quanto ao prazo de envio de está em tempo, se está realmente em “trânsito”, ou, ainda aguardando liberação. Gostaria de notícias recentes, visto que, não consigo atualização das informações.
Número de rastreio: KFYBR8020102241YQ LS995715720CH
Grato!
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Post by roliveira on Feb 13, 2018 0:35:20 GMT
Estou com uma encomenda parada na Suíça dês do dia 22/11/2017.. podem me dizer o que está acontecendo? Como devo proceder?? Este é o código de rastreamento LS917106950CH.. o código da gearbest é WB1710220755314412.
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Post by daubernai on Feb 13, 2018 1:07:36 GMT
Realizei minha compra no dia 23 de dezembro e desde o dia 03/01 consta para mim no site dos correios que o objeto está na Suíça sem qualquer atualização a mais de 1 mês Número de rastreio LS995209839CH
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Post by daubernai on Feb 13, 2018 1:12:37 GMT
Fiz a compra dia 24 de dezembro e desde o dia 03 de janeiro o objeto permanece na Suíça sem qualquer atualização ! O prazo que foi me dado terminaria hoje como proceder ? Código de rastreio LS995209839CH
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Post by wellingtonnr on Feb 15, 2018 18:50:56 GMT
Estou com alguns problemas com dois pedidos na Gearbest. Meu primeiro pedido W1801020839526708 , código de rastreio LS995341214CH, já tem 26 dias úteis, ou seja, já passou o prazo de entrega de 21 A 25 dias úteis. Foi postado no dia 10/01/2018. E não atualiza o status, fica como OBJETO POSTADO, SUÍÇA BRASIL.
Meu segundo pedido W1801110855335743 , código de rastreio LS995464955CH, tem 17 úteis e nada de chegar ao Brasil. data da postagem 19/01/2018. também como status de OBJETO POSTADO, SUÍÇA BRASIL
Já o terceiro pedido. W1801272138415697 . código de rastreio LS995671048CH , já chegou ao Brasil e sua postagem foi no dia 28/01/2018. ou seja com menos de10 dias unteis.
Gostaria de pelo menos ter uma resposta mais concreta de onde está os meus dois primeiros pedidos, já que a única coisa que eles falam é aguardar mais um tempo.
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