|
|
Post by 100mhz on Apr 13, 2017 6:19:28 GMT
Boas, tenho uma encomenda PQ4F6P0705631090184715T parada á 5 dias em HongKong Sorting Centre.
Não sei se é normal esta demora a sair de HongKong, pois esta ainda é a minha segunda compra na GearBest.
Agradecia uma palavra dos mais experientes para me dizer se isto é normal.
2017-04-07 19:12:00 Parcel departure in Shenzhen Sorting Centre
2017-04-08 10:00:00 Parcel departure arrive in HongKong Sorting Centre
--- ACTUALIZAÇÃO ---
Afinal a encomenda não estava parada apesar do tracking indicar que sim, em futuras compras este não será um motivo para me preocupar.
Obrigado
|
|
|
|
Post by Admin on Apr 15, 2017 3:42:34 GMT
|
|
|
|
Post by bodydragon on Apr 24, 2017 10:07:11 GMT
Estou neste impasse, sem saber se mando um mail para a GearBest a perguntar se há algum problema com a encomenda.
É normal ficar assim tanto tempo em Hong Kong, é que nem no site dos correos de espanha tenho informação, apesar de ter pedido por Priority Line Spain.
PQ4F6P0705824210184465T
há 8 dias
Parcel departure arrive in HongKong Sorting Centre
há 9 dias
Parcel departure in Shenzhen Sorting Centre
Informação Correos ES:
Estados:
há 12 dias
Pre-registrado
Correos Express Novo: Ainda não existe informação disponível para este ID.
Correos Express Antigo: Ainda não existe informação disponível para este ID.
|
|
|
|
Post by Admin on Apr 25, 2017 3:35:45 GMT
|
|
|
|
Post by bodydragon on Apr 25, 2017 9:35:51 GMT
Atualização :
Ok, afinal já chegou a Espanha. Obrigado
|
|
|
|
Post by bodydragon on May 5, 2017 12:49:22 GMT
Encomenda chegou na terça feira dia 02/05/2017. Td ok.
|
|
|
|
Post by bodydragon on Jun 26, 2017 21:24:09 GMT
Queria saber se há algum problema com a encomenda, pois está há 10 dias em "clearance" conforme indicação no GearTrack.
Encomenda PQ4F6P0707411430184465k
há 10 dias
Parcel is in clearance
há 11 dias
Parcel arrival at london, united kingdom
há 13 dias
Parcel is leaving hong kong airport
há 14 dias
Parcel arrive in hongkong sorting centre
há 14 dias
Parcel departure in shenzhen sorting centre
há 16 dias
Pre-regis
|
|
|
|
Post by Admin on Jun 27, 2017 7:15:57 GMT
Olá, vamos aguardar mais um pouco, mas caso ainda não tenha aberto um ticket, abre um junto do atendimento ao cliente para começarem já a investigação.
Cumprimentos
|
|
|
|
Post by brunompo on Jul 20, 2017 15:09:28 GMT
Boa tarde, Tenho a minha encomenda "PQ4F6P0708454630183720R" parada à 4 (16/Julho) dias em HongKong Sorting Centre. Há alguma anormalidade, devo entrar em contacto com a Gearbest? É a minha primeira encomenda, e começo a ficar algo preocupado com esta situação.  2017-07-16 11:15:31 Parcel arrive in HongKong Sorting Centre 2017-07-15 11:15:00 Parcel departure in Shenzhen Sorting Centre 2017-07-13 00:00:00 Pre-registrado Cumprimentos |
|
|
|
Post by mantis on Jul 20, 2017 17:02:53 GMT
Não é muito normal mas acontece, os trackings demoram a atualizar e até já pode ter saído à 1 ou 2 dias... Mas já tive encomendas lá por volta desse tempo à espera de voo. Não será para já motivo de preocupação na minha opinião. |
|
|
|
Post by brunompo on Jul 21, 2017 7:58:03 GMT
Obrigado pela informação, já tive uma actualização no traking hoje de manhã:
2017-07-18 10:27:21 Parcel is leaving Hong Kong Airport
Afinal estava a falhar era a actualização no traking.
Espero que a receba em breve.
Cumprimentos
|
|
|
|
Post by joaosilva98 on Feb 6, 2018 12:16:19 GMT
Boas , tenho a minha encomenda parada em hongkong sorting centre ha 7 dias.
Pedi com linha prioritária, poderá ter acontecido alguma coisa e devo entrar em contacto com a GB ?
PQ4F6P0712824460184505T
há 7 dias
30/01/2018 16:00
Arrived at hongkong sorting centre.
há 8 dias
Sent to hongkong sorting centre.
há 11 dias
Pre-registrado
|
|
|
|
Post by fred07 on Feb 7, 2018 20:27:38 GMT
A minha também está a demorar mas ontem ja apareceu mais qualquer coisa..
PQ4F6P0712818860184250G
há um dia
06/02/2018 16:00
Departed hongkong sorting centre.
há 8 dias
Arrived at hongkong sorting centre.
há 9 dias
Sent to hongkong sorting centre.
há 12 dias
Pre-registrado
|
|
|
|
Post by Admin on Feb 8, 2018 7:02:20 GMT
Olá, ainda estão dentro do tempo médio para esta época.
Provavelmente irão receber as encomendas dentro de 10 dias.
Cumprimentos
|
|
|
|
Post by joaosilva98 on Feb 12, 2018 12:12:38 GMT
boas, normalmente a encomenda demora quantos dias a chegar depois de ter sido enviada de hongkong?
é que é a primeira vez que encomendo na GB
há 6 dias
Departed hongkong sorting centre.
há 13 dias
Arrived at hongkong sorting centre.
há 14 dias
Sent to hongkong sorting centre.
há 17 dias
Pre-registrado
|
|
