Encomenda Atrasada (+ uma) | Fórum Descontos Made in China

soda
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Encomenda Atrasada (+ uma) Jan 18, 2018 10:53:21 GMT

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Post by soda on Jan 18, 2018 10:53:21 GMT

Bom Dia,

A minha encomenda foi expedida a 29 de Novembro e ainda não chegou. Até à uns dias conseguia ver dados de tracking na Geartrack, agora nada.

Segundo informações da Gearbest a encomenda deveria ser entregue pela SEUR. Contactei-os e não têm nada.

O deadline para entrega é no dia 28 de Janeiro. Devo começar a pedir devolução já, ou aguardo mesmo pela data definida?

Tracking/reference - SU15116427688850

Shipping date - Nov 29, 2017
Delivery deadline - Jan 28, 2018

Cumprimentos

tagocosta95
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Encomenda Atrasada (+ uma) Jan 19, 2018 16:20:10 GMT

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Post by tagocosta95 on Jan 19, 2018 16:20:10 GMT

Eu também estou na mesma situação, uma encomenda enviada a 1 de Dezembro, o prazo de entrega acabou a 15 de Janeiro e não deram informação nenhuma. Ligo para a SEUR e o número de rastreamento dizem que não dá e que não têm encomenda nenhuma em meu nome nem morada..

brunoalex111
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Encomenda Atrasada (+ uma) Jan 24, 2018 8:06:34 GMT

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Post by brunoalex111 on Jan 24, 2018 8:06:34 GMT

Já Somos 3!

Encomendei um smartphone, foi enviado dia 10 de Dezembro... O prazo de entrega de no máximo 30 dias uteis acabou dia 19 de Janeiro.
Estamos a dia 24 de Janeiro e ainda não recebi nada, através do site "geartrack" vejo que a encomenda está "Parcel transiting to spain" à 15 dias!
Fantastico, SEUR não tem registo nenhum como é óbvio e os tickets que já abri no gearbest é o habitual copy/paste.

Alguma informação era bem vinda, porque daqui a pouco com o tempo que já passou, o smartphone que encomendei fica ultrapassado.

Last Edit: Jan 24, 2018 8:07:56 GMT by brunoalex111

Admin
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Encomenda Atrasada (+ uma) Jan 25, 2018 6:13:17 GMT

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Post by Admin on Jan 25, 2018 6:13:17 GMT

As encomendas em atraso de Nov. e Dez. estão a ser entregues nestes dias. Por favor, verifiquem o estado das encomendas no rastreamento e aguardem mais um pouco, por favor. Entrem em contato com o atendimento ao cliente para compensações, se for o caso.

Cumprimentos

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