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Post by linotunes on Nov 25, 2017 14:19:44 GMT
Bom da!
Estou com uma encomenda parada na Suíça desde 10/11/2017 e não atualiza o status.
Entrei em contato cm os correios do Brasil e me passaram que não tem nenhum informação pois o produto não saiu da Suiça mesmo.
Estamos com greve n Brasil dos agentes da alfandega, mas ainda não tem nada a haver pois não chegou aqui ainda, o que piora um pouco a situação, pois ainda vou enfrentar a greve depois que chegar no brasil.
Número de pedido: W1710291106083388.
Já tenho os números de rastreio
o Número do pedido: W1711131753185918 também já chegou na Suiça e se puder priorizar alguma informação, pois pode travar lá também.
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Post by Admin on Nov 27, 2017 6:32:59 GMT
Olá, está ainda dentro do prazo normal
10/11/2017
19:24
SUIÇA /
Objeto encaminhado
de País em SUIÇA / para País em BRASIL / BR
Provavelmente chegará dentro de 7 dias ao Brasil.
Obrigado
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Post by linotunes on Dec 12, 2017 4:31:11 GMT
Olá novamente.
Ainda estou no aguardo do recebimento da encomenda no Brasil.
Vcs disseram que em 7 dias deveria estar chegando aqui é até agora nada.
Outras encomendas compradas por mim bem depois desta já chegou aqui e já deu entrada nos correios e esta nada.
E aí quando vão correr atrás de uma informação concreta que não seja sente e espere?
Se não tiverem condições de responder por este pacote peço que enviem outro ou meu dinheiro de volta, pois está com toda cara de extravio e até que chegue em minhas mãos a responsabilidade é de vcs.
Estou começando a me arrepender de ter comprado com vcs.
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Post by Admin on Dec 12, 2017 9:04:47 GMT
Olá, já pode entrar em contato com o atendiemnto ao cliente e pedir reenvio ou reembolso.
Desculpe o inconveniente.
Obrigado
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Post by linotunes on Dec 12, 2017 15:16:37 GMT
Boa tarde!
Como faço isso?
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Post by fabriciotm16 on Dec 14, 2017 19:23:32 GMT
Boa tarde eu comprei um celular dia 06/10/17 ele foi enviado só q ele ele chego na Suiça dia 17/10/17 e ate hj n tive mais atualizações
2017-10-17 13:37 SUIÇA, Forwarded, de País em SUIÇA para Unidade em BRASIL / BR
2017-10-17 13:35 SUIÇA, Received in export unit
2017-10-17 13:35 SUIÇA, Posted
Numero do pedido: W1710041729304263
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Post by fabriciotm16 on Dec 18, 2017 22:35:15 GMT
Boa tarde eu comprei um celular dia 06/10/17 ele foi enviado só q ele ele chego na Suiça dia 17/10/17 e ate hj n tive mais atualizações
2017-10-17 13:37 SUIÇA, Forwarded, de País em SUIÇA para Unidade em BRASIL / BR
2017-10-17 13:35 SUIÇA, Received in export unit
2017-10-17 13:35 SUIÇA, Posted
Numero do pedido: W1710041729304263
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elma
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Post by elma on Feb 28, 2018 21:30:48 GMT
Quero que envie minha encomenda pois a mesma já foi paga e a Suíça não envia meu produto há quase (cem dias), quando entro em contato pedem para enviar o número do pedido, já enviei várias vezes, já estou cansada com o descaso da empresa,quero solução.
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elma
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Post by elma on Mar 22, 2018 21:21:32 GMT
Boa noite, quero que envie o meu produto pois o mesmo se encontra na Suiça desde dezembro do ano passado, número do pedido WB1711050614070064, aguardando envio
Att
Elma
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elma
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Post by elma on May 8, 2018 20:59:50 GMT
Boa noite,
Pessoal envie o meu tv box alfawise pro 96 que se encontra na Suiça desde 16 de dezembro, número do pedidoWB1711050614070064, certa de uma empresa séria, aguardo o envio,pois sou idosa e essa situação está me deixando desassossegada.
Atenciosamente,
Elma.
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Post by juliag92 on Feb 26, 2019 14:11:30 GMT
Olá. Já faz alguns dias, desde 11 de dezembro de 2018, que minha encomenda está parada na Suíça, gostaria de saber o motivo e se vou receber a encomenda.
Obrigado.
Código de rastreio: LS814490062CH
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