|
|
Post by diordilis on Nov 14, 2017 3:26:49 GMT
Esta aparecendo em dois produtos que comprei e a outra dúvida é enquanto está nesse status posso pedir pra não declarar valor? Se sim,como?
|
|
|
|
Post by Admin on Nov 14, 2017 3:32:06 GMT
Olá,
Significa que esses itens ainda não foram enviados.
Via ticket (https://support.gearbest.com/pt/ticket/create) pode fazer esse tipo de pedido, embora em qualquer encomenda improtada é necessário declarar um valor.
Obrigado
|
|
|
|
Post by diordilis on Nov 14, 2017 3:39:59 GMT
Olá, Significa que esses itens ainda não foram enviados. Via ticket (https://support.gearbest.com/pt/ticket/create) pode fazer esse tipo de pedido, embora em qualquer encomenda improtada é necessário declarar um valor. Obrigado Ah obrigado então não foi cancelada né só uma etapa da compra? |
|
|
|
Post by diordilis on Nov 14, 2017 3:59:13 GMT
Olá, Significa que esses itens ainda não foram enviados. Via ticket (https://support.gearbest.com/pt/ticket/create) pode fazer esse tipo de pedido, embora em qualquer encomenda improtada é necessário declarar um valor. Obrigado Ah obrigado então não foi cancelada né só uma etapa da compra? porque aparece que o próximo passo é Split Delivery que não sei o que é |
|
|
|
Post by Admin on Nov 14, 2017 4:05:15 GMT
Olá, provavelmente a encomenda tem vários itens e serão enviados separadamente porque em alguns produtos o stock demora um pouco mais a ser enviado.
Se desejar, pode enviar-me o número da encomenda via mensagem privada (ou aqui) para eu verificar melhor.
Obrigado
|
|
|
|
Post by diordilis on Nov 14, 2017 4:15:43 GMT
Olá, provavelmente a encomenda tem vários itens e serão enviados separadamente porque em alguns produtos o stock demora um pouco mais a ser enviado. Se desejar, pode enviar-me o número da encomenda via mensagem privada (ou aqui) para eu verificar melhor. Obrigado |
|
|
|
Post by diordilis on Nov 14, 2017 4:32:51 GMT
Olá, provavelmente a encomenda tem vários itens e serão enviados separadamente porque em alguns produtos o stock demora um pouco mais a ser enviado. Se desejar, pode enviar-me o número da encomenda via mensagem privada (ou aqui) para eu verificar melhor. Obrigado W1711121025536608 W1711121556198437 E assim se eles vão mandar cada dia itens separado vai gerar Um código de rastreio para cada,infelizmente no primeiro pedido Gostaria que fosse numa mesma caixa |
|
|
|
Post by diordilis on Nov 14, 2017 5:20:39 GMT
Olá, Significa que esses itens ainda não foram enviados. Via ticket (https://support.gearbest.com/pt/ticket/create) pode fazer esse tipo de pedido, embora em qualquer encomenda improtada é necessário declarar um valor. Obrigado Se puder eu pedi para o celular ser declaro em 100 dólares cada Em relação aos novos valores de tributos da receita será que vão fazer? Poderia me ajudar |
|
|
|
Post by diordilis on Nov 14, 2017 14:25:23 GMT
Olá, provavelmente a encomenda tem vários itens e serão enviados separadamente porque em alguns produtos o stock demora um pouco mais a ser enviado. Se desejar, pode enviar-me o número da encomenda via mensagem privada (ou aqui) para eu verificar melhor. Obrigado esta aí? |
|
|
|
Post by Admin on Nov 16, 2017 2:24:27 GMT
Olá, já respondi via mensagem privada.  Olá, a 1ª encomenda, os celulares Note 4 já foram enviados, foram juntos. (BR Express) A 2ª encomenda também já foi enviada, os itens foram enviados todos juntos. Abraço |
|
|
|
Post by diordilis on Nov 16, 2017 17:23:02 GMT
Olá, já respondi via mensagem privada. Olá, a 1ª encomenda, os celulares Note 4 já foram enviados, foram juntos. (BR Express) A 2ª encomenda também já foi enviada, os itens foram enviados todos juntos. Abraço O rastreio do celular está dando erro no muambator só no 17TRACK Que consegui add o código,e está vindo os celulares numa mesma caixa? E os outros itens em outras correto? E não consegui achar a mensagem no privado |
|
|
|
Post by franliebe on Nov 14, 2018 8:16:14 GMT
Olá. Alguém pode me ajudar?
Fiz minha primeira compra na gearbest há 4 dias e desde então só recebi o e-mail agradecendo pela compra e pagamento.
Os pedidos não mudam de status no site...
Meu receio é que eu tenha feito algo errado, ou demora assim mesmo para enviarem os produtos?
|
|
|
|
Post by adsonsmile85 on Jan 28, 2019 23:30:35 GMT
Olá, Significa que esses itens ainda não foram enviados. Via ticket (https://support.gearbest.com/pt/ticket/create) pode fazer esse tipo de pedido, embora em qualquer encomenda improtada é necessário declarar um valor. Obrigado Amigo, minha encomenda está nessa situação de “not shipped” então já que ainda não foi enviada será que haveria possibilidade de mudar a opção da cor do produto? Acabei ganhado uma da mesma cor que solicitei, aí gostaria de mudar, pode me dar um retorno referente a isso? Grato desde já. Order No: 19012000935808315722 |
|
