Problema com encomenda não enviada (pre order)

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eloy
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Problema com encomenda não enviada (pre order) Apr 19, 2017 10:08:41 GMT

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Post by eloy on Apr 19, 2017 10:08:41 GMT

Searching on the Brazilian website "reclameaqui.com.br" I have seen a complaint (complaint reclameaqui of 25296591) from a customer who bought THE SAME PRODUCT THAT MY TWO DAYS AFTER MY ORDER and has already had their order SENT, while my product does not even It was processed! Since you do not want to send my product, I have decided to open a complaint on the same site (reclameaqui complaint of 25635053). If you do not respond and send my cell phone in 24 hours, I will share this complaint on all international websites, social networks and youtube videos that mention Gearbest or Leagoo M8 Pro! I want my cell phone!

W1703291918568587

Last Edit: Apr 20, 2017 2:27:10 GMT by Admin

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Problema com encomenda não enviada (pre order) Apr 20, 2017 2:19:23 GMT

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Post by Admin on Apr 20, 2017 2:19:23 GMT

Prezado Eloy,
Primeiramente, pedimos que não faça spam nas nossas redes sociais. Quando há algum problema, é bom tentar resolver positivamente com boa comunicação.
Em relação à sua encomenda, antes de comprar tenha em atenção a data de lançamento dos produtos. Alguns produtos estão disponíveis para encomendar mas estão em pré-venda, a data de expedição está mencionada na página do produto.
No caso do seu produto, encomendou do armazém de Hong Kong e está lá a informação: Dispatch: Ships between Apr 22 - May 4
Resta aguardar, tranquilamente. Caso não queira esperar, pode contatar o atendimento ao cliente e pedir troca ou cancelamento.

Obrigado