Post by powercosmic on Apr 6, 2017 4:44:15 GMT
Encomendei dia 22 de Outubro um Xiaomi Redmi Note 4 (Order number: W1610221149267670). O GearBest gaba-se pela sua abilidade de evitar a alfândega, mas o meu producto foi lá parar.
Finalmente, dia 30 de Novembro pediram-me documentação referente à encomenda: a factura. Pedi ao gearbest uma, pois é preferível pagar 40 euros de imposto a ficar lá retido vários meses e depois ter de pagar impostos + taxas de processamento + taxas de armazenamento. Recebi uma invoice de 20 euros e mandei, com relutância, sabendo que não ia ser aceite. Tive de repetir o processo depois de entrar em contacto com eles por telefone. Agora estou a ser ignorado, e tanto o gearbest como o paypal se recusam a ajudar. O gearbest propôs a devolução de 120 usd, mas o erro foi vosso.
Sumário:
-Order number: W1610221149267670 com invoice de 20€
-Parado na alfândega
-Gearbest manda invoice de 20€ outra vez
-Alfândega continua a pedir facturas
-Recusam factura de 20€
-Gearbest alega que EU recusei receber o produto e portanto apenas estão dispostos a devolver 120usd
Finalmente, dia 30 de Novembro pediram-me documentação referente à encomenda: a factura. Pedi ao gearbest uma, pois é preferível pagar 40 euros de imposto a ficar lá retido vários meses e depois ter de pagar impostos + taxas de processamento + taxas de armazenamento. Recebi uma invoice de 20 euros e mandei, com relutância, sabendo que não ia ser aceite. Tive de repetir o processo depois de entrar em contacto com eles por telefone. Agora estou a ser ignorado, e tanto o gearbest como o paypal se recusam a ajudar. O gearbest propôs a devolução de 120 usd, mas o erro foi vosso.
Sumário:
-Order number: W1610221149267670 com invoice de 20€
-Parado na alfândega
-Gearbest manda invoice de 20€ outra vez
-Alfândega continua a pedir facturas
-Recusam factura de 20€
-Gearbest alega que EU recusei receber o produto e portanto apenas estão dispostos a devolver 120usd
