j2kp
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Post by j2kp on Jan 30, 2017 17:24:57 GMT
Boa tarde, A minha situação do pedido WB1612090402169673 é caricata. É um pedido de HK-2, com método priority direct.
Foi pago dia 12/12/2016 e a última informação que tenho, via informação de tracking é:
Data Mensagem
2016-12-13 19:21:00 Parcel departure in Shenzhen Sorting Centre
2016-12-14 12:01:00 Parcel departure arrive in HongKong Sorting Centre
2016-12-15 08:39:00 Parcel is leaving Hong Kong Airport
2016-12-16 04:03:00 United Kingdom Lonton Sorting Centre
2016-12-19 09:55:00 Information sent to Spain
Estado:
Data Estado
2016-12-19 00:00:00 Admitido
2016-12-10 00:00:00 (51 dias) Pre-registrado
Informação Correos Express:
Data Estado Local
20/12/16 20:23 SIN RECEPCION: ENVIO GRABADO CENTRAL Ultima atualização: 20/12/16 20:23 // Recebido: 20/12/16 // Empresa: GLOBALEGROW.COM // Cidade: BARCELONA // Pacotes: 1 (0.45kg)
Ticket GB T170113100521. Já contactei a adicional e expresso24. Não têm registo nenhum. Já contactei por várias vezes a Correos (emails sem resposta) e telefonicamente não percebem nada do que digo e dizem que não têm. O deadline foi dia 27/1 e já contactei de novo a Gearbest na thread do ticket. Ainda não obtive resposta.
Estou prestes a accionar o seguro Paypal. Agradeço alguma informação sobre o caso.
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Post by Admin on Feb 17, 2017 7:11:25 GMT
Olá, A encomenda deve ser ter perdido. Se pagou seguro, pode ter reembolso ou reenvio de imediato.
Verifiquei que abriu disputa paypal, espero que a situação se resolva brevemente.
Cumprimentos
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