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Post by tagocosta95 on Jan 19, 2018 16:36:11 GMT
Encomenda: W1711240635533282 Nov 24, 2017 06:35:53 AM
Tracking/reference: SU15120142857418
Encomenda feita a 24 de novembro, enviada a 1 de dezembro, prazo limite de entrega a 15 de Janeiro, já passaram 4 dias e nada. O código de tracking sempre deu erro ao fazer rastreamento.. Contactei a SEUR e dizem que não têm nenhuma encomenda em meu nome nem para a minha morada..
Já criei um ticket mas também não ajudaram em nada..
Alguém ajuda aqui?
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Post by Admin on Jan 25, 2018 4:18:12 GMT
O atendimento ao cliente já está a investigar a situação. Entretanto já devem ter processado ao reembolso de uma percentagem como compensação do atraso. Cumprimentos
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