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Post by nelson on Dec 22, 2016 18:14:49 GMT
Segundo os correos de espana, a informação indicada hoje - em processo de entrega. Vamos ver se ainda recebo antes do natal, senão só para aí na terça (completa 1 mês) é que mo entregam Boas, malta. Acabaram de me vir entregar em casa. Pelos vistos demora mesmo muito tempo. Aproximadamente 1 mês. Não tive de pagar mais nada. Spain Express
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Post by Admin on Dec 23, 2016 3:50:15 GMT
Novembro e Dezembro há um número maior de encomendas e é normal as transportadoras se atrasarem um pouco, mas as encomendas serão entregues. Pedimos a vossa compreensão e agradecemos a colaboração de todos. Boas Festas
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Post by luisclgarcia on Jan 6, 2017 23:29:38 GMT
Boa noite,
Estou com o mesmo problema anteriormente descrito por outras pessoas, ou seja, estou desde dia 16 de Dezembro à espera que a minha encomenda seja "admitida" pelos correos de Espanha!
Aqui está o meu tracking:
2016-12-11 19:12:00 Parcel departure in Shenzhen Sorting Centre 2016-12-12 10:33:00 Parcel departure arrive in HongKong Sorting Centre 2016-12-13 21:13:00 Parcel is leaving Hong Kong Airport 2016-12-15 04:39:00 United Kingdom Lonton Sorting Centre 2016-12-16 14:58:00 Information sent to Spain
Infomation
Update Time Area Status 2016-12-09 00:00:00 pre-registrado
Já abri ticket, já reclamei várias vezes no live chat e a resposta é sempre a mesma! Tenho que aguardar porque houve um atraso, mas que está a caminho de minha casa... Já enviei emails para a sky56 e para a correos e resposta zero!
Estou mesmo a ficar desiludido com isto...
Será que alguém me pode ajudar?
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Post by Admin on Jan 10, 2017 7:03:56 GMT
Olá, algumas encomendas feitas na altura do Natal foram afetadas com alguns atrasos das transportadores de envio. Caso ainda não tenha chegado, informe o número da encomenda aqui ou via mensagem privada para verificarmos e reportarmos.
Cumprimentos
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Post by luisclgarcia on Jan 10, 2017 22:46:51 GMT
Boa noite,
Ainda não chegou...
Order Number - W1612081704308667 Tracking Number - PQ4F6P0703122020184430A
Cumprimentos, Luís Garcia
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tojo
New Member
Posts: 2
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Post by tojo on Jan 12, 2017 15:45:57 GMT
Bom dia,
Será possivél darem-me uma ajuda, fiz a minha 1ª compra na Gearbest no passado dia 02/01/2017 e no tracking apenas aparece o que envio abaixo, que está sem qualquer mudança desde o dia 07/01/2017 é normal?
Shipment Details 2017-01-06 19:12:00 Parcel departure in Shenzhen Sorting Centre 2017-01-07 10:12:00 Parcel departure arrive in HongKong Sorting Centre 2017-01-07 20:53:00 Parcel is leaving Hong Kong Airport
Infomation
Update Time Area Status 2017-01-02 00:00:00 Pre-registrado
Obrigado por qualquer ajuda.
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Post by tobygabriel on Jan 26, 2017 11:16:01 GMT
Atualmente fiz o pedido W1701070358431278 de código de rastreio RR706167113CZ e o rsatreamento se encontra assim:
RR706167113CZ Shipment Details
2017-01-17 15:30:00 Parcel departure in Shenzhen Sorting Centre
2017-01-18 09:41:00 Parcel departure arrive in HongKong Sorting Centre
2017-01-19 17:31:00 Parcel is leaving Hong Kong Airport
Infomation
Update Time Area Status
2017-01-25 00:00:00 The consignment was sent to the destination country.
2017-01-25 00:00:00 The consignment was posted.
gostaria de saber o que seria esse update time area status, ja significa que esta no brasil ? e como saberei quando devo ir nos correios pagar a alfandega?
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Post by Admin on Feb 17, 2017 7:07:58 GMT
Bom dia, Será possivél darem-me uma ajuda, fiz a minha 1ª compra na Gearbest no passado dia 02/01/2017 e no tracking apenas aparece o que envio abaixo, que está sem qualquer mudança desde o dia 07/01/2017 é normal? Shipment Details 2017-01-06 19:12:00 Parcel departure in Shenzhen Sorting Centre 2017-01-07 10:12:00 Parcel departure arrive in HongKong Sorting Centre 2017-01-07 20:53:00 Parcel is leaving Hong Kong Airport Infomation Update Time Area Status 2017-01-02 00:00:00 Pre-registrado Obrigado por qualquer ajuda. Boas, se ainda não recebeu, informe por favor o número da encomenda e número do ticket (se já abriu um). Cumprimentos Boa noite, Ainda não chegou... Order Number - W1612081704308667 Tracking Number - PQ4F6P0703122020184430A Cumprimentos, Luís Garcia Já recebeu dia 20, espero que tenha recebido tudo ok. Cumprimentos Atualmente fiz o pedido W1701070358431278 de código de rastreio RR706167113CZ e o rsatreamento se encontra assim: 2017-01-25 00:00:00 The consignment was sent to the destination country. 2017-01-25 00:00:00 The consignment was posted. gostaria de saber o que seria esse update time area status, ja significa que esta no brasil ? e como saberei quando devo ir nos correios pagar a alfandega? Olá Já chegou ao Brasil, deve estar quase recebendo.
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Post by luisp11 on Mar 31, 2017 9:04:49 GMT
Bom dia, continuo com a minha encomenda nº: PQ4F6P0705146710187004V sem qualquer actualização. Terá ficado retida em algum local?
Abraço
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Post by Admin on Apr 1, 2017 2:52:24 GMT
Bom dia, continuo com a minha encomenda nº: PQ4F6P0705146710187004V sem qualquer actualização. Terá ficado retida em algum local? Abraço Olá, a informação mais recente: 2017-03-28 00:00:00 Admitido Na próxima semana deverá ser entregue, sem falta. Se não for, informe / contate o atendimento ao cliente e a situação será reportada e solucionada. No entanto, está tudo dentro da normalidade (entrega em 15 dias úteis). Cumprimentos
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Post by leanderson28 on Apr 11, 2017 0:01:38 GMT
Estou com o mesmo problema em dois produtos comprados sem registro, depois que chegaram no Brasil e já faz mais de um mês os mesmos pararam de atualizar as informações. Já comprei outro produto com correios registrado e ele já até saiu dá alfândega e esses outros produtos não sei onde foram parar.gostaria de saber se são os próprios correios do Brasil que entregam esses produtos não registrados? N.º da encomenda: W1702060549009914 NL14863891888744
Produto 2
Order No.: W1702262127514148 GEGMY00058684 / MYAMCJ
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Post by Admin on Apr 11, 2017 1:49:24 GMT
Olá, envios sem código de rastreio são complicados de sabermos onde estão e quando são entregues. Há exemplos de encomendas entregues dentro de 1 mês, outras em 3 meses... e outras não entregues. Daí que sempre sugerimos escolher código de rastreio e de preferência com seguro.
Abraço
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