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Post by correnti on Jan 13, 2018 17:00:07 GMT
o pedido W1711251045191945 já faz mais de um mês que a encomenda está na suiça e nada de ter uma atualização no código de rastreamento, gostaria de ter um feedback da gearbest, e mesmo que o produto chegue ao brasil são mais 40 dias para poder chegar em minha residencia já ultrapassando o tempo previsto para entregar.
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Post by cassiocsantana on Jan 16, 2018 0:15:12 GMT
Minha encomenda não sai da suiça desde o dia 15/12/2017 completo 31 dias ja, e toda vez que falo com a GB eles falam pra ter calma, ja estou cheio disso, paguei pelo br express, e nada de chegar, aparelhos pedidos depois dessa data chegaram, e este nada de chegar.
15/12/2017
08:47
SUIÇA /
Objeto encaminhado
de País em SUIÇA / para País em BRASIL / BR
15/12/2017
08:47
SUIÇA / Objeto recebido na unidade de exportação
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Post by Admin on Jan 25, 2018 4:02:33 GMT
Olá,
Durante esta época as encomendas se atrasaram um pouco devido ao elevado volume de envios. Temos um limite máximo de 90 dias (Brasil) para que a encomenda chegue ao
destino durante este período.
Se após 90 dias não chegar, entre em contato via ticket para reembolso ou reenvio.
Abraço
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elma
New Member
Posts: 6
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Post by elma on Mar 10, 2018 0:16:56 GMT
Pessoal vamos resolver esse problema, enviando meu produto que estou esperando há 04 meses, comprei 04/11/2017 e nada do produto chegar está na Suiça desde 16/12/2017,sei que é uma empresa séria pois já comprei e recebi meus produtos tudo certinho, no aguardo do envio desse também.
Att
Elma
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