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Post by paulop on Nov 29, 2017 19:41:36 GMT
Compra efetuada no dia 1 de novembro. Já falharam 3 datas para envio. Tendo indicado já uma primeira vez a possibilidade de troca, foi-me indicado um produto para o qual aceitei a troca e afina o produto estava "esgotado".
Sou o maior sortudo da Gerabest? Desculpem faltou
Ticket: WT17112409836
Encomenda: W1711011931107195 Problema: Não sei. Quase 30 dias ?? Já fiz outras propostas de troca mas face ao elevado numero de falhas no prazo de envio, já não aceito pagar a diferença de preço para a troca, mas não obtenho rsposta. Não esquecer que ao mesmo tempo efetuei a compra de capas e vidros, que já enviaram e não posso usar sem o smartphone.
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Post by paulop on Dec 1, 2017 0:22:59 GMT
Bom. Parece que já responderam, mas não há trocas nas minhas sugestões e condições. Vou aguardando. Espero que cumpram o proximo prazo de 3 de dezembro. Entretanto já passaram 30 dias ....
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Post by zeca99 on Dec 15, 2017 11:33:23 GMT
Paulop já tiveste algum desenvolvimento no estado da encomenda ou desististe , seria bom saber mais já que tambem estou na mesma situação.
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Post by paulop on Dec 19, 2017 20:57:14 GMT
Desculpem pela demora na resposta, mas tenho estado afastado para não pensar muito no assunto. Neste momento está em pre-registo em Espanha desde 30/11( mas só me comunicaram a 2 de dezembro). Não sei o que significa tanto tempo em pre registo dado que de acordo com o ticket interno o envio ocorreu a 2 de dezembro ( com a indicação de poder levar entre 15 a 25 dias uteis), mas não consigo qualquer rastreamento como a amioria dos que aqui postam ... Como a maioria aqui parece que somos "sortudos" ... já lá vão quae 50 dias desde a compra .... (Tenho amigos que fizeram compras na Gearbest, da mesma forma, e já em dezembro, e já receberam ou pelo menos conseguem o rastreamento, por isso não dá para perceber a politica de envios da Gearbest). Como sou optimista, o que era a minha prenda de anos passou a prenda de Natal e espero recebê-la a tempo dos "Reis", como vem via Espanha parece "condiz" com o dia das prendinhas ....)
Cumps.
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Post by cassiocsantana on Jan 16, 2018 0:16:47 GMT
Minha encomenda não sai da suiça desde o dia 15/12/2017 completo 31 dias ja, e toda vez que falo com a GB eles falam pra ter calma, ja estou cheio disso, paguei pelo br express, e nada de chegar, aparelhos pedidos depois dessa data chegaram, e este nada de chegar.
15/12/2017 08:47 SUIÇA / Objeto encaminhado de País em SUIÇA / para País em BRASIL / BR 15/12/2017 08:47 SUIÇA / Objeto recebido na unidade de exportação
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