Post by flukie on Mar 22, 2018 16:05:59 GMT
Tenho um artigo que foi comprado no dia 24/02/2018 do armazém espanhol GW-13 e que já se encontra à 26 dias em pré-registo.
Já falei com a transportadora CORREOS ES que indica que apenas recebeu o pré registo e não recebeu o artigo. A Gearbest respondeu que como não tenho paguei o seguro, apenas que vai devolver "como prova de boa vontade" 2/3 do valor que paguei.
Curiosamente, apesar de ter comprado o artigo especificamente do armazém de Espanha GW-13, quando me foi indicado o tracking Number e o coloquei no GEARTRACK, aparece em dois transportadores PANASIA e CORREOS ES.
É uma encomenda com tracking number, tendo ou não seguro, alguém terá de se responsabilizar, as coisas não "desaparecem". Senão é fácil para a Gearbest ficar com 100 EUR dos clientes que lhes apetecer.
Alguém pode dar uma ajuda a esclarecer esta situação? Certamente que haverá registo das transações.
Já falei com a transportadora CORREOS ES que indica que apenas recebeu o pré registo e não recebeu o artigo. A Gearbest respondeu que como não tenho paguei o seguro, apenas que vai devolver "como prova de boa vontade" 2/3 do valor que paguei.
Curiosamente, apesar de ter comprado o artigo especificamente do armazém de Espanha GW-13, quando me foi indicado o tracking Number e o coloquei no GEARTRACK, aparece em dois transportadores PANASIA e CORREOS ES.
É uma encomenda com tracking number, tendo ou não seguro, alguém terá de se responsabilizar, as coisas não "desaparecem". Senão é fácil para a Gearbest ficar com 100 EUR dos clientes que lhes apetecer.
Alguém pode dar uma ajuda a esclarecer esta situação? Certamente que haverá registo das transações.