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Post by nunessimoes on Feb 16, 2018 9:52:27 GMT
Bom dia,
Após diversas encomendas sem nunca me ter acontecido nada e tudo a correr bem, os problemas começaram.
- Encomendas WB1801191504105823 e WB1801191512188621 á 19 dias informação de "Parcel is in clearance"
- Encomendas WB1802060843103293 e WB1802070617065826 compradas a 6 de Fevereiro sem qualquer informação no tracking simplesmente diz em ambos os produtos "sem informação"
- Encomenda WB1802091918247350 comprada no dia 10 sem envio ainda, e sem qualquer informação de falta de stock.
Da parte da assistência ao cliente sem respostas, alguém que me consiga ajudar?
Maior parte das encomendas enviadas por priority line via Espanha
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Post by nunessimoes on Feb 16, 2018 11:17:42 GMT
Bom dia, Após diversas encomendas sem nunca me ter acontecido nada e tudo a correr bem, os problemas começaram. - Encomendas WB1801191504105823 e WB1801191512188621 á 19 dias informação de "Parcel is in clearance" - Encomendas WB1802060843103293 e WB1802070617065826 compradas a 6 de Fevereiro sem qualquer informação no tracking simplesmente diz em ambos os produtos "sem informação" - Encomenda WB1802091918247350 comprada no dia 10 sem envio ainda, e sem qualquer informação de falta de stock. Da parte da assistência ao cliente sem respostas, alguém que me consiga ajudar? Maior parte das encomendas enviadas por priority line via Espanha O mais caricato disto tudo... Cheguei agora a casa e uma encomenda efectuada a dia 31/01 sem priority line e unregistered chegou... passados 15 dias, as outras não sei sequer por onde andam. Deixo passar os 30 working days e peço devolução do dinheiro para a conta, se não responderem trato de tudo com o PayPal ou chargeback... E compras na gearbest nunca mais
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Post by simoes1684 on Feb 20, 2018 15:00:08 GMT
boas, tenho uma em pré registo á 12 dias. como era a minha primeira encomenda fora de portugal fiz varias pesquisas e ao que parece estes atrasos ja vêm desde o black friday e do natal e agora a semana que passou foi o fim de ano chines resumindo é possivel que os envios possam a normalizar para os fins de março
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