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Post by nunomartins on Sept 26, 2017 1:16:14 GMT
Há alguém aqui que já tenha escalado uma disputa a claim no paypal contra a gearbest? Obrigado
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Post by nunomartins on Sept 26, 2017 10:24:32 GMT
Pronto, fartei me de esperar, escalei a disputa no paypal para claim agora, agora resta esperar.
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Post by kadeshrocha on Sept 26, 2017 13:51:50 GMT
Pelo que me disseram dia 7 de Outubro a minha encomenda vai ser despachada de Londres. Eu vou preferir esperar do que estar a mandar vir outra e pagar mais por isso.
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azg
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Posts: 7
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Post by azg on Sept 27, 2017 0:30:57 GMT
Pelo que me disseram dia 7 de Outubro a minha encomenda vai ser despachada de Londres. Eu vou preferir esperar do que estar a mandar vir outra e pagar mais por isso. Como tiveste essa informação tão específica? Por aqui continuo às cegas...
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Post by kadeshrocha on Sept 27, 2017 8:47:33 GMT
Perguntei ao Support Center como estava a situação da minha encomenda e que tinha visto que existiam problemas na alfandega UK com as encomendas de paises chineses. e passado um dia responderam-me isso. É preciso ter sempre contacto com eles apartir do Support Center, pedes para eles te darem mais informações de tracking da order.
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azg
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Posts: 7
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Post by azg on Sept 27, 2017 12:53:36 GMT
Obrigado, assim farei. Até agora a única resposta que tinha conseguido deles foi um "please wait some weeks".
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Post by kays3r on Sept 27, 2017 13:20:26 GMT
A mim nem me respondem :\
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Post by kadeshrocha on Sept 28, 2017 9:40:29 GMT
A minha encomenda já foi admitida passado 26 dias de ter saído da China e 17 dias em Londres. Devem enviar para o suporte as vossas questões e peçam mais informações do estafeta. A encomendas estão a demorar mas acabam por vir.
Quem pedir à Gearbest para enviar uma segunda via, tenham cuidado... tentem referir que seja o mesmo método de envio, senão vai ter à alfandega.
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Post by nunomartins on Sept 28, 2017 13:13:37 GMT
Finalmente já recebi a minha encomenda, sem vestígios da alfândega, sem custos e o material veio todo nos conformes e sem estar amachucado,isto é o meu conselho, quem tenha as encomendas paradas a muito tempo façam uma claim no paypal. Boa sorte para as vossas encomendas
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Post by fdaniel on Sept 28, 2017 13:56:31 GMT
Finalmente já recebi a minha encomenda, sem vestígios da alfândega, sem custos e o material veio todo nos conformes e sem estar amachucado,isto é o meu conselho, quem tenha as encomendas paradas a muito tempo façam uma claim no paypal. Boa sorte para as vossas encomendas Olá Nuno, Podes dizer como fizeste isso? Desde já obrigado
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Post by nunomartins on Sept 28, 2017 19:47:40 GMT
F Daniel pagaste com PayPal? Se sim vai a tua conta PayPal no Chrome por exemplo (não dá para fazer com a app PayPal do Android), vais a actividades, Clickas na transação da tua compra, carregas em reportar um problema e depois é só seguir as opções que te convém
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Post by juniorx15 on Oct 21, 2017 20:22:35 GMT
Alguem poderia me ajudar? Efetuei o pagamento dia 05/09 , enviado 06/09 Código de rastreio: KFYBR7090600014YQ Até hoje dia 21/10 nao consigo visualizar nada,absolutamente nada mesmo sobre meu pedido : W1709050929084657 Foi frete: BrExpress
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Post by Admin on Oct 30, 2017 8:49:43 GMT
Alguem poderia me ajudar? Efetuei o pagamento dia 05/09 , enviado 06/09 Código de rastreio: KFYBR7090600014YQ Até hoje dia 21/10 nao consigo visualizar nada,absolutamente nada mesmo sobre meu pedido : W1709050929084657 Foi frete: BrExpress Olá, a encomenda ficou presa pelo caminho. Pode pedir reembolso ou reenvio do pedido, via Ticket. Abraço
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Post by juniorx15 on Nov 4, 2017 14:47:19 GMT
Me falaram pra esperar até 05 de dezembro um absurdo isso!
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Post by Admin on Nov 13, 2017 7:48:35 GMT
Me falaram pra esperar até 05 de dezembro um absurdo isso! Olá, já reportei, terá seu reembolso até amanha. Obrigado
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